1. Bendrosios nuostatos
Šios Paslaugų teikimo sąlygos reglamentuoja MB „Fast-Tune“ (toliau – Paslaugų teikėjas) teikiamų paslaugų užsakymo, vykdymo, atsiskaitymo, garantijos ir šalių atsakomybės tvarką.
Paslaugų teikėjas: MB „Fast-Tune“, įmonės kodas: 306772111, adresas: Kairėnų g. 62A, Vilnius, telefonas: +370 686 06643, el. paštas: info@ftune.lt, interneto svetainė: www.ftune.lt.
Užsakydamas paslaugas klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir su jomis sutinka.
2. Teikiamos paslaugos
MB „Fast-Tune“ gali teikti šias paslaugas:
- ECU programavimas (Chip Tuning);
- TCU / XHP transmisijos programavimas;
- diagnostika;
- ECU klonavimas;
- DPF, EGR, AdBlue ir kitų sistemų programiniai sprendimai;
- BMW kodavimas;
- galios matavimas (Dyno);
- turbokompresorių remontas ir restauravimas;
- hibridinių turbokompresorių gamyba;
- automobilių remonto darbai;
- kitos su automobilių elektronika ir remontu susijusios paslaugos.
3. Užsakymo pateikimas
Paslaugos gali būti užsakomos interneto svetainėje, telefonu, el. paštu, socialiniuose tinkluose arba atvykus į servisą.
Užsakymas laikomas patvirtintu, kai šalys susitaria dėl darbų apimties ir kainos.
4. Kainos ir atsiskaitymas
Paslaugų kainos nurodomos eurais.
Apmokėjimas gali būti atliekamas bankiniu pavedimu, Paysera mokėjimų sistema arba kitu iš anksto suderintu būdu.
Tam tikrais atvejais gali būti prašomas avansinis mokėjimas.
Jeigu atliekant darbus paaiškėja papildomi gedimai ar reikalingi papildomi darbai, jie atliekami tik suderinus su klientu, išskyrus atvejus, kai delsimas galėtų sukelti didesnę žalą transporto priemonei.
5. Kliento pareigos
Klientas įsipareigoja:
- pateikti teisingą informaciją apie automobilį;
- informuoti apie anksčiau atliktas modifikacijas;
- informuoti apie esamus gedimus;
- pateikti techniškai saugų automobilį darbams atlikti;
- laiku atsiskaityti už suteiktas paslaugas.
6. Programavimo (Chip Tuning) sąlygos
Programinės įrangos keitimas atliekamas atsižvelgiant į konkretaus automobilio techninę būklę.
Klientas supranta ir sutinka, kad didesnė variklio galia gali padidinti agregatų apkrovas, galios padidinimas gali turėti įtakos sankabos, transmisijos, turbinos, diferencialo ar kitų mazgų nusidėvėjimui, o Paslaugų teikėjas neatsako už gedimus, atsiradusius dėl nusidėvėjusių ar techniškai netvarkingų automobilio komponentų.
7. Garantija paslaugoms
Jeigu konkrečiai paslaugai nėra susitarta kitaip, garantija taikoma tik atliktiems darbams.
Garantija netaikoma gedimams, kurie atsirado dėl:
- netinkamos eksploatacijos;
- sportinio naudojimo;
- lenktynių ar varžybų;
- nekokybiško kuro;
- variklio ar kitų agregatų gedimų;
- trečiųjų asmenų atliktų remonto darbų;
- kliento savavališkai atliktų pakeitimų po paslaugos suteikimo.
Hibridinių turbokompresorių garantijos ir grąžinimo sąlygos nustatomos atskirame Grąžinimo, garantijos ir depozito politikos dokumente.
8. Terminai
Paslaugų atlikimo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl atsarginių dalių tiekimo, papildomų gedimų, force majeure aplinkybių ir kitų nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių priežasčių.
9. Atsakomybės ribojimas
Paslaugų teikėjas neatsako už gedimus, buvusius iki paslaugų suteikimo, paslėptus transporto priemonės defektus, kitų servisų atliktų darbų pasekmes, nuostolius dėl automobilio prastovų, negautą pelną ar netiesioginius nuostolius.
Jeigu dėl automobilio techninės būklės nėra galimybės saugiai atlikti pageidaujamų darbų, Paslaugų teikėjas turi teisę atsisakyti teikti paslaugą.
10. Intelektinė nuosavybė
Visa MB „Fast-Tune“ naudojama programinė įranga, kalibravimo failai, diagnostikos sprendimai, interneto svetainės turinys, logotipai ir kita intelektinė nuosavybė yra saugoma teisės aktų.
Be rašytinio sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti ar naudoti šią informaciją komerciniais tikslais.
11. Ginčų sprendimas
Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Šalys siekia visus nesutarimus spręsti derybomis.
Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Jeigu klientas yra vartotojas, jis taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma, jeigu ji taikoma.
12. Baigiamosios nuostatos
MB „Fast-Tune“ turi teisę bet kada atnaujinti šias Paslaugų teikimo sąlygas.
Naujausia jų redakcija visada skelbiama interneto svetainėje www.ftune.lt.